Con el objetivo de brindar flexibilidad a pasajeros que viajen desde/hacia BGI, KIN, MBJ que requieran modificar su itinerario debido al impacto meteorológico por Huracán Beryl:
CÓDIGO DE WAIVER: W1240701WABB
Ciudades Afectadas
Pasajeros viajando en vuelos desde/hacia:
• Bridgetown (BGI)
• Kingston (KIN)
• Montego Bay (MBJ)
Fechas
• Boletos emitidos hasta el: 1 de julio de 2024.
• Fechas originales de vuelos: 1 de julio de 2024 al 7 de julio de 2024.
• Fecha límite para realizar el cambio: cualquier fecha dentro de la validez del boleto.
• Nuevo itinerario debe iniciar antes del: 31 de julio de 2024.
Aplicabilidad
• Aplica para boletos no utilizados y parcialmente utilizados: regulares, millas ConnectMiles, boletos de acompañantes, interlínea y código compartido en placa 230.
• Aplica para todas las tarifas: regulares, grupales, netas y dinámicas.
• Aplica un (1) cambio por pasajero.
Lineamientos de reacomodación
1. Pasajero requiere un cambio de fecha en mismo origen/destino:
• Se permite cambio de vuelo o fecha exonerando cargo por cambio y diferencia de tarifa.
• Si la clase original no está disponible, se deberá reacomodar en la siguiente clase disponible dentro de la misma familia tarifaria.
2. Pasajero requiere un cambio de fecha y cambio de origen/destino:
• Se permite cambio de origen/destino dentro de la misma región exonerando cargo por cambio y diferencia de tarifa. Ver tabla de regiones abajo.
• Si la clase original no está disponible, se deberá reacomodar en la siguiente clase disponible dentro de la misma familia tarifaria.
• Se permite cambio de origen/destino a otras ciudades fuera de la misma región, exonerando cargo por cambio, pero aplicará diferencia de tarifa.
3. Pasajero requiere un reembolso de la forma de pago original:
• Reembolsos aplicarán solo si el vuelo fue cancelado o de acuerdo con las reglas de la tarifa.
4. Pasajero desea utilizar el valor del boleto para una fecha de viaje futura:
• Si el pasajero requiere cancelar su viaje y usar el valor del boleto para una fecha de viaje futura, aplicarán los cargos por cambios correspondientes.
Tabla de Regiones
|
Norteamérica |
Caribe | Centroamérica | Suramérica | |||||
| ATL
AUS BOS BWI DEN FLL GDL IAD JFK LAS LAX |
MCO
MEX MIA MTY NLU ORD RDU SFO TPA YUL YYZ |
ADZ
AUA BGI CTG CUN CUR GEO |
HAV
KIN MBJ NAS PBM POS PUJ |
SDQ
SJU SNU STI SXM TQO |
BZE
DAV GUA MGA PTY SAL SAP SJO XPL |
ASU
AXM BAQ BGA BLA BOG BRM BSB CCS CIX CLO |
CNF
COR CUC EZE FLN GIG GRU GYE LIM MAO MAR |
MDE MDZ MEC MVD PEI ROS SCL SMR UIO VLN VVI |
Información Adicional
• Se debe incluir el código waiver en el campo de endoso y en un OSI.
• Reservas emitidas por Copa Connect deberán realizar la reemisión a través del Copa Connect Desk.
• El código waiver solo puede ser utilizado si aplica según lo permitido por los parámetros definidos dentro de este procedimiento.
• Los cambios en reserva hechos fuera de las condiciones permitidas en el procedimiento o que no incluyan el código de waiver están sujetos a ADM.
• Al cambiar la fecha de viaje debido a la afectación, los retornos podrán ser modificados a solicitud del pasajero.
• Gastos adicionales de viaje deben ser cubiertos por el pasajero.
Para más información o consultas pueden contactarse desde el siguiente formulario: