GOL suspende operaciones en Caracas hasta julio de 2026
A través de un comunicado oficial emitido el 25 de junio de 2026, GOL informó la cancelación de todos los vuelos programados hacia y desde Caracas (CCS) durante el período comprendido entre el 25 de junio y el 5 de julio de 2026.
La decisión se produce tras el sismo ocurrido en la tarde del 24 de junio en la capital venezolana, situación que afectó a la comunidad local y a la infraestructura aeroportuaria de la región.
Según explicó la compañía aérea, la prioridad es preservar la seguridad de los pasajeros, las tripulaciones y el normal funcionamiento de sus operaciones.
Flexibilización para pasajeros afectados
Con el objetivo de minimizar el impacto de las cancelaciones, GOL implementó una política especial de flexibilización para los pasajeros que posean reservas con origen o destino en Caracas.
Las agencias de viajes y clientes afectados podrán acceder a las siguientes alternativas:
- Cambio de fecha sin penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.
- Posibilidad de reprogramar el viaje para una fecha dentro del plazo de hasta un año desde la emisión del boleto.
- Solicitud de reembolso correspondiente a la tarifa abonada y los impuestos aplicables.
Procedimiento para agencias de viajes
La aerolínea indicó que las reservas gestionadas a través de sistemas GDS deberán procesarse utilizando los siguientes códigos de waiver:
BSP Link:
SKCHG DUE CLD G3 – número del vuelo cancelado / fecha del vuelo
ARC:
SKCHG DUE CLD G3 – número del vuelo cancelado / fecha del vuelo
Asimismo, GOL aclaró que el uso del waiver es obligatorio en el campo de endorsement, así como su inclusión en registros OSI y SSR correspondientes.
Recomendaciones para viajeros con vuelos a Caracas
Los pasajeros con viajes programados hacia o desde Caracas durante las fechas afectadas deberán contactar a su agencia de viajes o al canal de atención correspondiente para conocer las opciones disponibles y gestionar cambios o reembolsos.
GOL también recordó que mantiene habilitados sus canales de atención B2B para asistir a agencias y profesionales del sector turístico ante cualquier consulta relacionada con las cancelaciones.
Una medida preventiva ante una situación extraordinaria
La suspensión temporal de vuelos forma parte de las acciones preventivas adoptadas por la compañía frente a una situación extraordinaria que impacta a la ciudad de Caracas. La aerolínea continuará monitoreando la evolución de las condiciones operativas para determinar la reanudación normal de sus servicios una vez que las circunstancias lo permitan.
