En un movimiento que promete revolucionar la experiencia de vuelo, United Airlines firmó un acuerdo con Starlink, el servicio de Internet satelital de SpaceX, para ofrecer conectividad Wi-Fi gratuita en toda su flota de aviones principales y regionales. Este acuerdo, el mayor de su tipo en la industria, establece un nuevo estándar para la conectividad a bordo y posiciona a United como la primera aerolínea estadounidense en ofrecer este tipo de servicio a gran escala.
En 2025, los pasajeros de United podrán disfrutar de acceso a Internet de alta velocidad y baja latencia durante sus vuelos, con una calidad de servicio comparable a la que se tiene en tierra.
El nuevo servicio Wi-Fi de Starlink de United incluirá experiencias como:
- Streaming en vivo: accede a tus servicios de streaming personales y mira televisión en vivo, series y películas sin interrupciones, retrasos ni necesidad de descargar contenido previamente.
- Productividad laboral: descarga/carga documentos y edita archivos compartidos en tiempo real.
- Juegos: juega en vivo y sigue servicios de streaming de videojuegos en tiempo real.
- E-commerce: compra en línea, programa la entrega de alimentos y haz reservaciones en restaurantes y viajes, todo desde la comodidad de tu asiento.
- Varios dispositivos: conecta varios dispositivos a la vez, bajo un solo usuario.
- Soporte en vivo con la app de United: descarga la app de United mientras vuelas para obtener información en tiempo real sobre conexiones y acceder a soporte al cliente con un agente real a través de «Agent on Demand».
Las pruebas del servicio comenzarán a principios de 2025, y se espera que la implementación completa abarque más de 1.000 aviones en los próximos años.
Este acuerdo no solo beneficiará a los pasajeros, que podrán acceder al servicio de manera gratuita, sino que también representa un avance significativo para la industria aérea, en la que la conectividad en vuelo ha sido, hasta ahora, limitada y costosa. United Airlines, con esta iniciativa, se posiciona a la vanguardia, ofreciendo una experiencia a bordo más cercana a la vida en tierra firme.
United no solo mejorará la experiencia de sus clientes, sino que también marca un precedente para otras aerolíneas que buscan innovar en un sector altamente competitivo.
Se espera que la iniciativa impulse una nueva era en la conectividad aérea, ofreciendo a los viajeros no solo entretenimiento, sino también la posibilidad de trabajar, comunicarse y realizar actividades online de manera ininterrumpida, lo que cambia la forma en que percibimos el tiempo en el aire.
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