Sky comunica a que, a partir del 1 de junio, la autoridad aeroportuaria ha confirmado el comienzo de las operaciones en la nueva terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Para garantizar una transición segura y ordenada entre terminales, se ha dispuesto una suspensión temporal de vuelos entre la 01:00 y las 13:00 hrs de ese mismo día.
Dado que esta situación responde a decisiones externas a la aerolínea, hemos activado nuestras políticas de flexibilidad para los pasajeros afectados, quienes podrán optar por:
- Cambio de fecha de vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, para volar en los 12 meses posteriores a la fecha original del vuelo.
- Devolución del tramo(s) no utilizados del boleto al mismo medio de pago.
Asimismo, para los pasajeros que tengan programados vuelos entre 1 y el 7 de junio desde la nueva terminal que no hayan sido afectados por esta transición, pero que presenten complicaciones para llegar, tendrán las siguientes opciones de flexibilidad:
- Cambio de fecha de vuelo sin penalidad para volar hasta 30 días después de su vuelo original. Esta opción deberá ser solicitada 24 horas después del vuelo originalmente programado.
Informamos que el plan:
- Es aplicable a todos los vuelos con origen, destino o conexión Lima.
- Los cambios podrán realizarse hasta 24 horas después de la salida original del vuelo para las fechas mencionadas.
- Se debe mantener clase tarifaria original o de lo contrario, tomar la clase más baja disponible y reemitir manual, manteniendo farebasis y construcción tarifaria originales.
- La reemisión no aplica penalidad ni diferencia tarifaria.
- Se podrán realizar cambios para volar durante la validez del boleto.
- El endoso que se debe utilizar en caso de cambio es con el asunto “NEWATOLIM”, mandatorio.
- Permite devolución de la totalidad de los tramos sin uso a través de BSPLink.
- En caso de devoluciones, ingresar en campo reason for refund “NEWATOLIM”
Por consultas podes realizarlas desde el siguiente formulario: