Con el objetivo de proporcionarte las mejores herramientas para tu agencia de viajes, nos complace informarte que el viernes 7 de junio a las 19:00 hrs (horario local de Argentina) se llevará a cabo la migración de nuestro sistema de reservas, pasando de Radixx a Sabre Sonic. Esta transición está diseñada para ofrecerte una experiencia de reservas más ágil y sencilla.
Detalles de la Migración:
1. Etapa de Blackout:
Inicio: 7 de junio a las 19:00 hrs
Fin: 8 de junio a las 10:00 hrs
Durante este periodo, el inventario de SKY no estará visible, por lo que no podrás realizar ventas ni reemisiones de SKY (H2 y H8).
2. Activación de Sabre:
Inicio: 8 de junio a las 10:00 hrs
A partir de esta hora, el inventario de SKY volverá a estar disponible. Tu agencia podrá acceder al inventario tanto en el GDS Sabre como en Amadeus.
Consideraciones Adicionales:
Función de Check-in: Desde el 6 de junio a las 7:00 hrs hasta el 9 de junio a las 18:00 hrs, el check-in no estará disponible en la página web ni en el Contact Center. Los pasajeros deberán realizar el check-in en el aeropuerto con su e-ticket emitido. Se recomienda que los pasajeros lleguen al aeropuerto con al menos 3 horas de anticipación para vuelos nacionales y 4 horas para vuelos internacionales.
Adquisición de Ancillaries: Desde el 8 de junio a las 10:00 hrs, las agencias podrán adquirir productos fuera del bundle solo vía Contact Center. No habrá disponibilidad de venta para los servicios de menor no acompañado (UMNR), mascotas de cabina (PETC) ni mascotas de bodega (AVIH) para vuelos entre el 7 y 22 de junio.
Compra de Grupos: El proceso de compra de grupos permanecerá igual. Las solicitudes deben generarse a través de los correos establecidos y enviarse con un mínimo de 4 días antes de la salida del vuelo para evitar contratiempos.
Esta migración busca optimizar el sistema de reservas para facilitar y agilizar el trabajo de tu agencia de viajes.
Nota:
Asegurate de comunicar a tus clientes sobre estos cambios y recomendaciones para evitar inconvenientes durante el periodo de migración.
Por consultas o para más información, podés comunicarte desde el siguiente formulario: