En línea con la decisión del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil de Venezuela (INAC), Avianca anunció la suspensión inmediata de la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela a partir del 28 de noviembre de 2025.
La aerolínea remarcó que la seguridad de sus pasajeros y equipos continúa siendo su prioridad estratégica, motivo por el cual activa un esquema de protección para los viajeros afectados por esta medida.
Opciones de protección vigentes
Avianca dispuso las siguientes alternativas para clientes con reservas confirmadas:
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Bogotá – Caracas – Bogotá (sin conexiones): reembolso proactivo del tiquete.
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Bogotá – Caracas – Bogotá (con conexiones en un mismo tiquete): reembolso del tramo hacia/desde Venezuela y posibilidad de solicitar el reembolso total del tiquete.
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Opción de viaje hacia/desde Cúcuta: disponibilidad con condiciones especiales.
Los cambios podrán gestionarse a través de avianca.com, la app móvil, el Contact Center, oficinas de venta, aeropuertos o directamente mediante agencias de viajes, para tiquetes emitidos por ese canal.
Más de seis décadas de operación en Venezuela
Con más de 106 años conectando países, historias y culturas, Avianca reafirma su compromiso histórico con la región. En Venezuela, ese vínculo se sostiene desde hace más de sesenta años, impulsando el turismo, la actividad comercial y el reencuentro de familias en ambos países.
La aerolínea expresó su confianza en que la situación evolucione favorablemente y manifestó su intención de retomar las operaciones en cuanto las condiciones regulatorias y de seguridad lo permitan.
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