Avianca comunica una situación operativa excepcional tras recibir una notificación oficial de Airbus. El fabricante indicó que una parte significativa de la flota global de la familia A320 requiere una actualización urgente de software, lo que obliga a inmovilizar temporalmente las aeronaves involucradas en cuanto arriben a sus bases de mantenimiento.
🔧 ¿Qué implica esta orden del fabricante?
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Más del 70% de la flota de Avianca se ve alcanzada por esta disposición.
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Los equipos técnicos ya comenzaron a trabajar en la implementación del software requerido.
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Se prevén disrupciones operativas durante los próximos 10 días mientras se completan los ajustes.
🛑 Cierre temporal de ventas
Con el objetivo de reducir el impacto operativo y reorganizar el flujo de pasajeros, Avianca dispuso:
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Cierre de ventas para viajes con fecha hasta el 8 de diciembre inclusive.
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Prioridad para reacomodar pasajeros afectados en vuelos disponibles.
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Comunicación directa a cada pasajero para informar opciones y alternativas.
🛡️ Compromiso con la seguridad
Avianca remarcó que su prioridad absoluta es la seguridad de sus pasajeros y colaboradores. La compañía trabajará de manera acelerada para cumplir con los requerimientos de Airbus y restablecer su operación normal lo antes posible, minimizando el impacto en la experiencia del viajero.
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